Essai et achat

Débutant

L’essentiel

  1. Ouvrez le volet de réglages, puis « Abonnement » (ou touchez le bouton rond d’achat sur la carte).
  2. La fenêtre « Abonnement Premium » s’ouvre. Sa ligne « Validité » indique votre état : « non souscrit », « Jusqu’à » suivi d’une date, ou « Expiré ».
  3. La ligne « Renouvellement auto. 3 mois » porte le bouton d’achat, qui affiche le prix de la boutique. Touchez-le et suivez l’écran de la boutique.
  4. L’essai est indiqué sous cette ligne : « Essai gratuit d’une semaine » sur iPhone, iPad et Mac, « Essai de 7 jours » sur Android.

La fenêtre Abonnement PremiumLa fenêtre Abonnement Premium

Sous Windows, il n’y a pas de bouton d’achat : la fenêtre explique que l’abonnement doit être pris sur l’App Store ou le Play Store, et qu’il sera ensuite partagé avec vos autres appareils.

Pour aller plus loin

  • Boutiques. L’achat passe par l’App Store sur iOS et macOS, par le Play Store sur Android. L’application ne voit pas votre carte bancaire.
  • Prix. Tant que la boutique n’a pas répondu, le bouton affiche un indicateur d’attente à la place du prix. Le prix est celui de votre pays.
  • Bouton grisé. Le bouton d’achat n’est actif que si vous n’êtes pas déjà abonné.
  • Renouvellement. L’abonnement se renouvelle tous les 3 mois. Côté Apple, le montant est prélevé à la fin de l’essai à la confirmation de l’achat, et l’abonnement se renouvelle sauf annulation dans les 24 heures avant la fin de la période en cours. Côté Android, le montant est appliqué à votre compte Play Store à la fin de l’essai, sauf annulation avant.
  • Liens de la fenêtre. « Informations sur l’abonnement », « Conditions d’utilisation » et « Politique de confidentialité » ouvrent des pages du site. « Fermer » ferme la fenêtre.
  • Achat qui n’aboutit pas sur Google Play. La validation du paiement dépend de votre banque et du Play Store, pas de l’application. Notre FAQ propose d’insister, d’essayer une autre carte ou une carte prépayée Google Play, ou d’acheter depuis un appareil Apple. Un paiement associé à l’opérateur téléphonique ne fonctionne généralement pas : préférez une carte bancaire.
  • Abonnement non validé. Si la fenêtre n’affiche pas de date de validité, l’application n’a pas reçu votre abonnement.