Restaurer et résilier

L’essentiel

Restaurer. Sur iPhone, iPad et Mac, la fenêtre « Abonnement Premium » a un bouton « Restaurer les achats ». Il sert quand vous avez déjà acheté Premium mais que la fenêtre n’affiche pas de validité, par exemple après une réinstallation. Un indicateur tourne pendant la restauration. Le bouton est grisé si vous êtes déjà abonné. Il n’existe pas sur Android ni sous Windows.

Résilier. L’application n’a pas de bouton de résiliation : elle se fait dans le compte de la boutique où vous avez acheté.

• iPhone et iPad : Réglages de l’appareil > votre compte > Abonnements > choisir l’abonnement > Résilier l’abonnement.
• Mac : suivez la procédure d’Apple.
• Android : dans le Play Store, suivez l’aide de Google.

Pour aller plus loin

• Pendant l’essai. Ne résiliez pas avant la fin des 7 jours si vous voulez garder Premium. Si vous ne voulez pas vous abonner, résiliez avant la fin du septième jour pour ne pas être débité (indication de notre FAQ).
• Après la résiliation. L’abonnement reste valable jusqu’à la date affichée sur la ligne « Validité » (« Jusqu’à » suivi de la date). Passé cette date, la ligne indique « Expiré ».
• Un abonnement pris sous un autre compte de boutique ne se restaure pas avec celui-ci : le bouton ne retrouve que les achats du compte de boutique de l’appareil.